KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ
1. Veri Sorumlusunun Kimliği Bu metin, [Şirket Adı] ("Şirket") olarak tarafınıza ait kişisel verilerin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, işlenme amaçları ve usullerine ilişkin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
2. İşlenen Kişisel Veriler Siz müşterilerimizden; kimlik (ad, soyad), iletişim (e-posta, telefon numarası, adres), finansal (kredi kartı bilgileri, fatura bilgileri), işlem güvenliği (IP adresi, şifre ve şifreleme bilgileri), alışveriş geçmişi ve tercihleri gibi kişisel veriler toplanmaktadır.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları Toplanan kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:
- Ürün ve hizmetlerimizin sunulabilmesi, siparişlerin alınması ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
- İlgili mevzuatlar gereği faturalandırma ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
- Müşteri hizmetleri ve destek hizmetlerinin sağlanması,
- Pazarlama, reklam ve promosyon faaliyetleri kapsamında sizinle iletişime geçilmesi (onay vermeniz halinde),
- Şikayet ve önerilerinizin değerlendirilmesi,
- Veri güvenliğinin sağlanması ve kötü amaçlı işlemlerin tespiti.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili diğer mevzuatlar uyarınca yalnızca aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:
- Yasal yükümlülükler çerçevesinde ilgili kamu kurum ve kuruluşları,
- Siparişlerin teslimi için anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları,
- Ödeme işlemlerinizin gerçekleştirilmesi için anlaşmalı olduğumuz bankalar ve ödeme hizmet sağlayıcıları,
- Şirketimizin hukuki süreçlerini yürüten avukatlar ve danışmanlar,
- Yurt içi ve yurt dışı sunucularımızda verilerin depolanması amacıyla hizmet aldığımız üçüncü taraf sağlayıcılar.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri Kişisel verileriniz, doğrudan sizden web sitemiz, mobil uygulamamız, e-posta, telefon veya müşteri hizmetleri kanalıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanmaktadır.
6. Kişisel Verilerin İşlenme Süresi Kişisel verileriniz, yasal saklama süreleri ve Şirket politikaları doğrultusunda, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanacaktır. Bu süreler sona erdiğinde, kişisel verileriniz silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.
7. Veri Sahibi Olarak Haklarınız KVKK’nın 11. maddesi gereğince kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini talep etme,
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru Yöntemleri Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi ve başvurularınızı, KVKK’nın 13. maddesi gereğince, yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirleyeceği diğer yöntemlerle [Şirket Adı]'na iletebilirsiniz.